“旅游托”现身居民小区

       中秋节一到，天气逐渐凉爽起来，选择外出旅游的居民日渐增多。最近沪上一些小区内悄然贴出了组织旅游的广告，吸引了不少小区居民。记者走访部分小区发现，有的广告打着“居委会”、“老年大学”等旗号，有的则打着“保险公司回馈补贴”的名义，招揽小区内的居民。对此，市旅游质监所有关人士提醒，这些活动存在不少隐患，如组织者并非正规旅行社，而是一些个人或推销公司，而且在车辆、导游、行程等方面都存在不规范之处，游客权益很难得到保障。

　　老年大学教师“吃差价”

　　“原本以为学校的老师肯定能信得过，没想到这个老师介绍我们参加旅游团的目的，就是为了自己吃差价。”今年已年逾60的老先生周明（化名）在说起自己近日参加的旅游活动时，气愤不已。原来，周明是小区附近一所老年大学的学员，最近他在一名老师的介绍下，报名参加了一个日本8日游的旅游团，每人交了8880元的旅游费，还另外交了400元小费。但拿到的发票上既没有日期、姓名、旅游目的等内容，而且发票金额也和所交的钱不相符。随后，周明和其他学员向市旅游质监所投诉，相关负责人在调查后发现，这名教师悄悄地从团费中“私扣”下数万元，而发票实际上是几年前其他旅游团的游客未领取的发票。

　　“低价”可能只是“幌子”

　　“像这样以学校名义组织学员出游的案例并非个别，他们通过这一非法的方式从中牟利。除了老年大学外，还有人以居委会、退管会等名义组织旅游活动。他们通常以收取旅行社回佣、代收游客团费并抽调部分团费的方式获利。”市旅游质监所有关人士表示，从质监所接到的书面投诉及电话咨询来看，类似的“旅游托”主要集中在居民小区内。他们利用部分居民对出游价格敏感、防范意识较弱的特点，通过居委会、退管会及老年大学等各种途径招揽游客。“在一些小区内，会贴出以‘居委会名义’发出的低价出游通知，部分老年人看了通知后就去居委会直接报名，根本不会想到还要签合同。一旦出了状况，很难维权。”

　　记者还发现，在一些小区的家庭信箱也常接到“旅游通知”，动员居民参加所谓的低价、免费旅游活动，实质却是去购物。一位内业人士介绍，“如80元的‘安吉二日游’，80元连景点门票、住宿、车费都可能不够呢！导游肯定要拉你去购物。”对此，市旅游质监所人士坦言:“有的游客可能认为只要不买他们的产品，就不会上当，还能低价出去玩一次。但‘天上不会掉馅饼’，这类机构的推销手段五花八门，甚至会‘软硬兼施’，诱导游客掏腰包。居民如果想出门旅游，还是应尽可能选择正规旅行社。”

　　以保险公司“补贴”名义拉客

　　记者还发现，中秋节期间沪上一些小区内贴出了“特惠旅游通知”，上面标着“为回馈广大客户，旅行社联合保险公司举行贴补型一日游活动”，看上去颇为诱人。随后，记者拨打了广告上的联系方式，对方介绍：“这次活动是苏州一日游，只要70元，不仅包括车费、景点门票费用，连餐费都包括在内。”然而，当记者进一步询问是否有购物环节时，对方说：“安排了丝绸和品茶两个地方的购物活动。”记者又追问：“会不会一路上有人推销保险？”对方有些不耐烦地称：“肯定有一路上都有人说的！这个必须要听的，否则只交这点钱，连成本都不够。”

——“旅游托”现身居民小区