大连首家电子监察平台推进权利透明运行

    足不出户，上网登录，就可以对政风、行风情况进行评价、投诉，还可以将自己的难心事反映上去。近日，在大连市中山区秀月广场健身的居民们就通过点击登录中山区纪检监察网满意地解决了问题，按照居民提出的“广场道路要方便居民健身运动时运送音响”的意见，区政府对广场通道进行了改建。从去年9月中山区在大连市第一家开设了电子监察网站至今，访问量已达56000多人次，11000多人次对参与网上行风评议的52个单位和184个基层站所进行了评议，区监察局在48小时之内对群众投诉进行了答复，群众投诉回复率达到100%，112件得到满意解决，有力促进了这个区行政权力的透明运行。

　积极引入一个更加便捷的方式引导公众参与行政监督，使行政权利运行更加贴近民意，中山区委区政府在加强“行政权力运行制度系统”、“公共资源交易系统”、“行政绩效管理系统”、“行政权力电子监察系统”和“民意诉求反馈系统”等五大系统建设中，将电子信息手段运用其中，把行政权利运行的各个流程、政府采购及重点工程建设招投标情况、行政部门的政策执行和工作完成情况、涉及民生的重大专项使用情况和民意诉求反馈等五大系统建设的重点内容汇总到一个电子平台当中，开设了中山区电子监察网站，全方位对公众开放。利用这一网站，群众可以在网上全程跟踪行政审批的各个环节的进展情况。目前，全区已有20个单位54个行政审批事项纳入监察平台，从根源上杜绝了人为设卡的问题。
　在电子监察网“网上评议”专栏，公众还可以随时对全区执法监察、综合管理、公共服务、政府部门直属窗口单位等四大类52个部门和184个基层站所的服务情况进行评价投诉。区纠风办将这些日常的评价作为年底开展政风、行风情况考核的重要依据，进行权重评分。对重大投诉事项，区纪检监察机关将其纳入案件线索库，通过调查核实，对属实的案件进行查办。今年4月至11月，这个区以“百家站所网上评、万户百姓网上议”为主题，重点对全区8个街道办事处88个辖区基层站所和96个内设基层站所进行网上公开评议。涉及到工商、税务、公安、行政执法、卫生、教育、水、电、煤气等公共服务部门以及街道内设的所有科站所队。评议活动开展不久，有群众对某学校门前上下学时间交通拥堵的问题进行了不满意的评价，区纠风办及时组织调查并责成这个学校进行整改，学校通过协调交警、增加交通协管、倡议家长文明停车等办法，及时解决了这个问题。

　这一网站还设立了“投诉直通车”栏目，受理范围包括行政审批、行政执法、政府采购等方面的投诉。投诉内容、处理结果及投诉人意见反馈等都向社会公开，把信访投诉办理置于阳光下，以公众参与监察的互动手段，从而提高群众诉求的办理效果。

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