CZ2004东京-大连航班日本地震以来的国内派出的首架赴日加班航班降落大连

     3月16日20时46分，CZ2004东京-大连航班徐徐降落在大连周水子国际机场，这是自日本地震以来的国内派出的首架赴日加班航班。落地瞬间，安全抵连的178名中国同胞抑制不住激动的心情、手舞着小小的国旗，与机组和乘务员拥抱言谢。本次加班航班中的乘客，以大连人居多，但不乏外地人。

    大连机场国际到达区挤满了前来接亲友的人，很多人手捧鲜花，焦急地向里面张望。刘女士的女儿在东京工作，虽然地震后一直有联系，但还是担心得不得了。地震后女儿的公司就放假了，早就想从那边回来，但却买不到票，没想到今天上午刘女士在大连给女儿买到了机票。“原想只要能回到国内任何一个城市都行，没想到能赶上首架加机。”刘女士高兴得在晚上6点钟就来到机场接女儿啦。

    “终于回家了！”第一个走下云梯的大连人王小勇激动地说。王小勇在东京做生意，在那边呆了8年。“还是中国好，这次回来就不准备回去了，感谢我的祖国把我接回家。”王小勇反复说着“感谢”，他感觉自己太幸运了，提前3个小时到达机场，通过外交部就买到了这个班次的机票。

    在行李等待区，赵连军一家四口格外显眼，他的妻子抱着不到1岁的宝宝，他则手牵着大女儿。赵连军在日本茨城工作，3月11日当天，妻子带着两个孩子看望他，他们一家四口在机场经历了日本地震。“幸亏当时在机场，逃过了一劫。”赵连军现在想想还心有余悸。但随后的几天，茨城余震不断，“基本上10分钟一次，挺可怕的。”

    赵连军告诉记者，“我们凌晨4点从茨城开车去东京加油，排了很长时间的队才加上，回去后随便收拾了下就赶往机场，很多东西都不要了。”幸运地是，在大使馆的帮助下他们到达机场就买到了回国的机票。赵连军说，由于余震不断，还担心核辐射，从地震至今他就睡了四、五个小时的觉。“我现在最想做的事，就是好好睡一觉。”

    “你在那边怎么样？”“回来了就好！”随着旅客陆续走出来，到达区里热闹了起来，充满了浓浓的亲情。在仙台工作的王先生3月11日过生日，妻子和儿子在大连给爸爸买了生日蛋糕，本想通过视频一起庆祝，但却怎么也联系不上了。3天后，终于取得了联系，全家人含着泪在电脑前吃下了生日蛋糕。王先生说，终于全家团聚了。

    3月16日，南航临时加班执行大连-东京-大连航班。不到半个小时的时间，该班次机票全部售罄。

    南航大连分公司派精英机组和优秀乘务组保障该航班。为了保障服务，本次航班共派出5名空中乘务人员和2名空警人员。12时30分，CZ2003航班在大连国际机场正点起飞，两个半小时后到达东京成田机场。17时16分，在延迟了1个小时36分钟后，  据了解，南航大连分公司客舱部针对此次航班的任务特点，在客舱广播词方面拟定了个性化的客舱广播。飞行过程中，乘务员不间断的为旅客提供饮餐服务，客舱内及时的播放轻音乐，以舒缓旅客紧张和焦急的心情。

    考虑到旅客可能存在证件手续不全、对机场设施不熟悉等情况，南航地面服务部安排业务精湛的6名服务员组成服务小组，专门保障CZ2004航班。值班干部对6人的工作进行了明确分工，连接飞机廊桥、边防入境厅、行李提取处等关键点均设置导乘，避免旅客走错。同时，与边检、海关等联检单位提前做好沟通协调，让旅客的入境行程顺畅无阻。

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