提升窗口服务水平展示大连文明形象
昨日,省委常委、市委书记唐军深入商场、出租车公司和旅游景点等窗口行业单位,检查节日市场供应、出租车营运管理和旅游服务等情况,看望节日里坚守岗位的一线职工,强调要加强市场监管,把好安全关,提升窗口行业服务水平,展示大连文明城市良好形象。市领导张世坤、张亚东参加检查走访。唐军首先来到大连商场,向节日里坚守在商业一线的广大职工表示慰问。在肉类、蔬菜和水果等柜台前,唐军与售货员和购物群众亲切交谈,了解节日供应情况,并详细询问各类商品价格,要求相关部门进一步规范食品生产经营活动,在保障市场供应、丰富市民餐桌、稳控商品物价的同时,切实抓好生产、流通、检验检疫等各个环节的制度落实,确保食品卫生安全,让广大群众吃得放心。
唐军一直高度重视出租车营运与管理问题,曾亲自打车体验,并多次提出明确要求。昨天,唐军来到大连出租汽车有限公司,详细了解公司运营管理情况,并向广大出租车司机朋友致以节日的问候。他说,出租车行业是城市的“门面”,与百姓生活密切相关,社会关注度较高。大连连续三届获得全国文明城市荣誉称号,这是全体市民共同努力的结果,也饱含着广大出租车司机的辛勤汗水。目前,我市出租车营运管理虽然取得了较大进步,但与广大市民和游客的要求还有差距。要在兼顾好乘客、司机和出租车公司三者利益的前提下,采取有效措施解决好存在的突出问题,不断提高出租车行业管理和服务水平。唐军要求大家牢固树立服务至上理念,积极营造文明卫生规范的乘车环境,在“文明在大连、我是大连人”活动中走在前面,树立起热情、诚信、正直、守法、文明的大连人形象。
唐军还前往大连森林动物园,检查节日旅游市场管理服务等工作。他强调,国庆长假期间我市各景点将出现旅游接待高峰,要高度重视旅游安全工作,加强执法和监管,及时有效处理游客投诉,依法打击侵犯游客合法权益的行为,提供热情周到的服务,营造安全舒适文明有序的旅游环境。
——提升窗口服务水平展示大连文明形象