“十一”严查违反《旅游法》行为

    昨日，市政府召开“十一”黄金周假日旅游工作会，要求以《旅游法》实施为契机，不断提升旅游服务质量，确保假日旅游安全有序。
  会议要求，公安、交通、铁路、民航等部门要强化假日旅游交通重点环节的动态监管，加强安全警示标志和警力部署，严查非法运营和超时超载运营，严防重特大旅游交通事故。交通部门要针对高速公路车辆增多和特殊情况制定工作方案和应急预案，加强协调，周密部署。公安交警部门要加强交通疏导，全力保障通行，防止出现大范围车辆拥堵。旅游、城建等相关部门要督促指导各景区、公园、游乐园等按照接待容量合理安排游览活动，切实控制好高峰时段游客总量。
  各级假日旅游协调机构在节前和节日期间要组织开展安全大检查，及时排除安全隐患。旅行社租用车辆，必须签订用车合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。
  同时，各有关部门要联合监管旅游市场，深入贯彻《旅游法》，按照职责分工开展旅游市场专项检查。重点针对旅游合同、旅游行程、旅游广告等环节开展综合整治，严厉打击各种违法行为。及时、妥善、有效处理旅游投诉和旅游纠纷，化解矛盾，杜绝因投诉问题而引发的群体性事件。

——“十一”严查违反《旅游法》行为