大连中山区收获“两个100%”

     自作风建设年活动开展以来，中山区将作风建设转变与实打实的为百姓解决实际困难相结合，通过区级领导与百姓“面对面”的征集意见和建议，及时了解和解决百姓所想、所急、所需之事，并将收集来的事儿及时、高效“实打实”地解决好。

　　为切实落实好群众反映的意见和建议，这个区专门建立起“两大机制”。一是区、街道、社区、承办部门“三层四方互动机制”，区委区政府将走访群众收集到的意见和建议汇总为87个问题，细化到18个责任单位，确保做到办理工作层层有人管、案案有人办、件件有落实、事事有回音；二是跟踪反馈机制，对群众提出的每项意见建议逐一建立跟踪台账，掌握每项工作进度，采取座谈、电话、网上公示、入户回访等形式，及时把解决问题情况反馈给群众。

　　目前，在两大机制的共同作用下，这个区征集到的87件意见建议已经有82件得到落实，剩余的5件也由承办单位做出了办结时限承诺，落实率达100%，群众满意率达100%。

——大连中山区收获“两个100%”