供热单位为居民供热要“保晚节”
随着天气冷热交替,城市供热也进入末期,昨日,市集中供热办公室要求全市各供热单位,必须保证供热时间,不准缩短供热时间。要抓好燃煤储备,保证供热期的燃煤供应,不允许出现因煤炭短缺原因导致的居民室温降低现象。要确保服务电话畅通,认真处理居民报修、投诉问题,必须按规定标准善始善终,供热单位为居民供热要“保晚节”。
市供热办强调,尽管天气将越来越暖和,但全市所有供热单位不能有丝毫的放松,切实加强供热生产运行管理,加强供热设施管理养护,确保供热设施始终处于完好状态和正常运行,保证供热质量。
针对有可能出现大幅降温的极端天气,各供热单位要做好应急预案,采取有效措施保证市民家中室温达标。据介绍,今年供热投诉较上一个供热期相比有所下降。为杜绝在供热末期出现供热质量滑坡现象,市区两级供热办的检查行动一直在继续中,不定期检查及夜查行动重点是居民投诉较多的供热单位,重点检查供热单位少烧甚至不烧的行为。
——供热单位为居民供热要“保晚节”