协管员成为城市管理中不可忽视的一支协管力量
风吹日晒使得脸庞肤色黝黑;上岗治理环境更是爱憎分明好似“黑脸包公”。在站北地区,有一群“黑脸”协管员成为城市管理中不可忽视的一支协管力量,特别是几名党员协管员,更是成为疏通环境的润滑剂。
李振江是个将要退休的老党员,到站北管理处一干就是五年,他身兼党小组长和协管员负责人两个职位,早上6时上班,晚上9时下班,长年同小商小贩打交道。他带领孙伟负责宏孚桥和快轨站门前等重点部位的环境管理,也是管理处设立的“党员示范岗”,面对流动商贩和乞讨人员,他苦口婆心,耐心劝导;对南来北往的人有求必应,热心为市民答疑解难。
满立群是一名退伍军人,也是党员,他带领几名协管员值夜班,平时遭到商贩冷嘲热讽是常有的事,但他始终把“以人为本,为民服务”作为协管工作的理念,他把从部队学到的“心理疏导法、以理服人法、循循善诱法”运用到实际工作中,不论是年老还是年纪轻的商贩,他都积极而又耐心地做思想工作,即便遇到蛮不讲理或暴力抗法的商贩他也是打不还手骂不还口。
赵庚是一名老党员,工作起来任劳任怨,他在巡视检查的同时,积极为他人排忧解难,时时处处助人为乐。一次,有一名旅客正在车站买票,把两件物品放到了脚下,正在他不注意时,一名乞讨人员上来抢走了他的物品,此时正在带班巡视的赵庚发现情况后,马上同其他几名协管人员一面喊话,一面追,经过一番努力,被抢的物品物归原主。
近几年来,西岗区站北管理处十分注重协管员队伍的管理,在选人用人上,严把招聘关,须有街道、社区开具的推荐书和证明信,还要经过一个月的考察和实习,合格后方可正式上岗。制定了协管员管理规定,实行检查考核制度。
——协管员成为城市管理中不可忽视的一支协管力量