大连火车站互联网和电话取票数量日均达万张
随着春运的临近,通过电话订票和互联网购票的旅客日渐增多,据统计,目前每天售票约4万张,通过这两种方式订票和购票的数量达到售票总量的30%,每天取票的人数也在逐渐增加。昨日记者在采访时发现,由于部分市民对取票的范围不甚了解,尤其是电话预订异地车票后,到底该到哪里取票,如何取票?为此,大连站提醒旅客,电话预订沈阳铁路局管外车站的车票,大连无法取票。
互联网和电话取票数量日均达万张
昨日下午,记者来到大连站南一楼售票大厅看到,车站专门为通过互联网售票和电话订票的旅客设立了专门的取票窗口,在3号互联网取票专口,十几位旅客手里拿着身份证,排队等待取票,我市一所高校的学生小闫预订了一张1月14日大连至磐石的车票,对于电话订票,小闫总体感觉还不错,“方便多了,但千万别集中在一个时间段预订,尤其在中午12点至12点半期间,电话不太好打通。”与其相比,8号电话取票专口更加引人注意,由于排队取票的人数众多,队伍几乎已经排到了大门口。
为了方便乘车人当日取票,车站特意还在4号窗口设立了互联网应急取票专口,“由于互联网购票后,对取票的时限上没有太多的要求,只要在开车前取票便可,因此我们这个窗口就是方便那些准备在当日乘车时到窗口取票的旅客。”现场工作人员解释道。
记者注意到,由于大部分旅客使用二代身份证取票,因此取票的时间都不是太长,平均一个人取票的时间不到一分钟,最快的十几秒钟便可。
记者从大连站获悉,随着春运的临近,互联网购票和电话订票的数量在逐渐增加,取票数量也随之增加,目前通过互联网和电话取票的数量日均已经达到了1万张。
互联网预订任何车次均可在连取票
在采访中记者发现,一些旅客在取票时由于对取票范围不是太清楚,给自己造成不必要的麻烦。我市某高校大三学生小王通过电话预订了一张1月13日哈尔滨到北京的火车票,然而当他到大连站取票窗口时,无论工作人员如何使用小王的二代身份证刷卡,就是无法打出车票,最终,工作人员发现,小王预订的车票在大连地区无法取票。
对此,大连站相关负责人进行了一番解释,“根据电话订票的相关规定,沈阳铁路局管内各车站及所有联网代售点,实行‘通订通取’,即可在非乘车站所在地订取火车票。举个例子,在大连可以预订到沈阳始发的任何一趟列车的车票,订好后可以在大连取票,也可以在沈阳铁路局管内任何车站或者代售点取票;而小王预订的车票始发站在哈尔滨,不属于沈阳铁路局管内,应该到哈尔滨铁路局管内领取。而互联网购票则不存在这个问题,预订全国任何车次的列车,均可以在大连取票。”
值得注意的是,沈阳铁路局包括辽宁全省、吉林和内蒙古部分地区,如果电话预订沈阳铁路局管内各省市的始发站车票,可以直接拨打95105105,而沈阳铁路局管外各省市的始发站车票,需要在95105105前加拨当地区号。
此外,无论是电话订票还是互联网购票,在购买异地始发站车票时,都要留意该城市车票的起售时间,例如沈阳的起售时间是8时,长春、吉林为10时,大连为中午12时等。具体全国各地详细的起售时间,旅客可以登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)首页中,查看《各站互联网起售时间公布》,里面详细注明了全国各地车站的起售时间。
大连站提醒旅客,电话订票前要准备好纸笔,异地订票时要查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便及时订票和记录订单号码。
无论电话订票还是互联网购票,均需凭订票单到取票点办理取票手续。如果是乘车人本人取票时,需出示本人的有效身份证原件。遇特殊情况,确须他人代取时,须同时出示乘车人身份证原件或复印件和代取人的身份证原件。在客票代售点取票,只收取5元/张客票销售服务费。而领取异地始发站车票时,同样需加收5元/张的服务费。
目前,沈阳铁路局已开通电话订票的车站:
辽宁省(23个车站)
沈阳、沈阳北、大连、鞍山、抚顺北、阜新、锦州、锦州南、葫芦岛、葫芦岛北、丹东、本溪、盘锦、盘锦北、铁岭、营口、辽阳、朝阳、大石桥、海城、瓦房店、金州、叶柏寿站。
吉林省(11个车站)
长春、吉林(吉林西、江北)、四平、白城、松原、延吉、图们、梅河口、辽源、通化、白山市站。
内蒙古自治区(5个车站)
赤峰、通辽、乌兰浩特、霍林郭勒、白音胡硕站。
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