铁路部门表示铁路网络售票的官方网站只有一个

     随着2012年春运售票组织方式及预售期的公布，“不用排队就能买车票，预售期比窗口售票提前”的电话购票和网上订票成为众多乘客抢票的新宠。于是，网络上一些“号称第一时间秒杀火车票”的电话订票秘笈、抢票软件开始应运而生，吸引不熟悉网络购票、电话订票流程的旅客购买。但记者调查发现，这些所谓秘笈、软件大都名不副实，猫腻不少。

    由于网络购票和电话订票的预售期比窗口售票早两天，网络购票和电话订票俨然已经成了龙年春运中“最惹眼”的购票方式。市民小张想通过网络抢购一张回乡的车票，却听说了一件让人担心的事：“朋友说，现在网上有人卖‘抢票软件’，号称能第一时间抢到火车票。”小张为此很担心，他对网络不精通，原本就担心网购火车票时抢不过人家，“如果有人再用这种软件买票的话，我还能买到票吗？”

        昨天，记者在网上输入关键字“抢票软件”，搜索发现，诸如“春运‘抢票’工具”、“2012春运火车票秒杀软件”、“龙年网上抢票秘笈”等出现在不少论坛和网络购物平台上。发帖者或卖家所出的价钱，从1元到20元不等，个别软件甚至标价400元。

    记者昨日尝试联系了几个卖家。一名卖家告诉记者，要买票的话先安装软件，再在铁道部的售票网站上操作。记者购买后，对方将一个软件发送了过来。多次实验后，记者竟发现无法安装。而当记者准备安装一个从网上下载的“抢票软件”时，却发现该软件安装后，竟把自己的IE浏览器都修改了，上面多了条广告。安装另一个购买的抢票软件，记者发现这个工具只能提供余票查询功能。“在家就能查询余票，让您可以及时打电话订票。其实这就是抢票！”店主告诉记者。记者尝试着使用该软件查询余票信息，然后再拨通95105105订票热线查询发现，该软件提供的很多余票信息都与实际差距很大。

    对此，铁路部门工作人员说，网上的不少“抢票软件”其实是查询软件，而且很多是把铁道部网站作为链接的，但即使是官网网站上的余票信息也是定时更新，没有和售票点的信息及时同步，所谓的“抢票工具”的余票信息也会有误，应以售票处的信息为准。

    随后，记者又花了2元钱购买了一份“电话抢票秘笈”，结果发现这竟然是一份去年的电话订票指导，内容和一些媒体、网络上免费搜索得到的指导信息基本相同。而另一名卖家销售的网上订票攻略售价3元，该卖家最后承认，他销售的攻略其实就是中国铁路客户服务中心公布的网购流程指导。

    此外，记者发现一些钓鱼网站试图利用网络购票，恶意进行欺骗。一个卖家联系声称付50元后他会发一个网站过来，要买票的话就在这个网站上操作，“肯定比铁路订票网站快很多。”记者问：“铁道部订票网站不是只有一个吗？”对方回答：“统一的网站有些票是不能订的。”

    铁路部门表示，铁路网络售票的官方网站只有一个，就是中国铁路客户服务中心（www.12306.cn），旅客正规网购火车票只能在此网站上进行，以免遭遇“钓鱼”网站。

——铁路部门表示铁路网络售票的官方网站只有一个