大连火车站提前对高校进行订票培训 出票速度提高

　昨天，是学生团体和农民工团体网络订票窗口换票的首日。记者从大连火车站方面获悉，今年学生通过网络团体订票达5万人次，农民工团体售票达6.5万人次，比去年多出近1.5万人次。由于火车站已经先期对各高校进行了培训，通过发授权证书等，过去需要20多天才能完成的学生团体票出票工作，现在只需要40多分钟；而农民工比较分散，又存在证件不齐全等问题，因此其团体票办理相对烦琐。

　　学生团体票，往年20多天出完，今年仅用40多分钟。

　　昨天上午开始，火车站南二楼售票厅3~12号10个窗口已经开放，另外留两个公安制证窗口供没有身份证的人员现场制作证件。据悉全市有60多家教育部登记在册的高校（含职高、中专），目前有45家高校申请了网络订团体票。

　　昨天，大连民族学院2个老师来到学生团体票窗口，来换取2201名学生的纸质车票。只用了40多分钟，2000多张纸质车票就已全部出完。“现在真快呀，以前出这些票得20多天。”一位老师感慨道。之所以有这么高的效率，原来是火车站提前对高校进行了订票培训。

　　从今年11月29日开始，火车站方面便专门派出工作人员来到申请团体订票的45所高校，对负责订票的人员进行培训，12月5日开始统一给办理团体票的学校发售了授权证书。“这相当于给高校一个管理员资格”，当天火车站售票车间值班主任王化飞告诉记者，学校可以提前将订票的学生、车次、到站等信息录入网络，等到取车票时，车站直接根据这些信息打出车票。

　　记者了解到，由于提前做好了准备，往年一所高校可能要四五十人来办理买票，现在只需要一两个人就够了，节省了大量人力物力。“以前还要问每个学生哪天走，什么车次等，由于只是口头传达，经常出现误购误售票的情况，现在网络订票，这些情况全部可以避免了。”王化飞说。

　　农民工团体票，方便了农民工，忙坏了售票员。今年，农民工团体票也享受提前网络订票。与学生团体票预订不同的是，农民工分布较分散，且一些农民工存在证件不全或者根本没有证件等情况，给办理团体票带来不小的麻烦。

　　记者了解到，今年申请办理农民工团体票的企业有483家，农民工办理团体订票的有6.5万人次，比去年多出近1.5万人次。

　　2012年春运采取实名制售票，需要输入每个农民工的证件号码。

　　如果农民工使用的是二代身份证，通过读卡器直接可以读出，还是比较方便；但如果使用一代身份证或者到制证窗口补办的证件，由于需要手工输入证件号码，办理一张车票大概需要1分钟时间，使用二代身份证需要30秒左右，而以前出一张车票只需要2秒钟。

　　农民工办理车票的企业较多，暂时无法专门培训，而一些农民工证件不全或没有证件，加上企业购买团体票提前没有做好准备，出票现场需要挨个查找，这些都令团体购票难以“提速”。

　　能订团体票了，为啥还有学生排长队？26日下午，记者发现大连火车站售票窗口有不少大学生在排队买票。既然有学生团体购票，为什么还有这么多学生购票呢？询问了几名大学生后记者了解到，由于27日学生订购的团体车票才能放票，所以一些学生担心自己需要的车票买不到，就选择提前排队买票。

　　“这种情况也可能出现。”王化飞告诉记者，网络订购团体车票虽然对学生全部优先，但个别车次由于购买人数多，车票紧俏，可能会买不到。“比如1月7日、8日的369次车，运能在300~500人左右，但目前仅学生票需求就达到1000多人，如果学生不同意调整时间、车次的话就可能订不到车票。”王化飞告诉记者，目前网络订购团体票成功率在90%以上。

　　乘车区间不符，会被视为无票。

　　1、按照规定，学生团体票享受完全的优先权限，由于运能有限，紧张日期、紧张车次可能会发售部分无座票。另外也可能视情况对部分车次进行调整，但如果对所订车次、时间、有无座位情况限定太多，也很有可能订不到紧俏车票。建议学生尽量放宽“条件”订票。

　　2、学生票实行实名制度，票面记载的身份证号必须与乘车人身份证号一致，否则按无票处理。

　　3、学生乘车需要携带身份证和学生证，票面乘车区间必须与学生证注明的乘车区间相符，否则视为无票。

　　4、农民工最好带好自己的二代身份证办理取票，以使窗口办理更加快捷。

　　5、先有证后有票，没有身份证的农民工一定要提前到制证窗口制作证件，将证件凑齐后再办理。

　　如果农民工使用的是二代身份证，通过读卡器直接可以读出，还是比较方便；但如果使用一代身份证或者到制证窗口补办的证件，由于需要手工输入证件号码，办理一张车票大概需要1分钟时间，使用二代身份证需要30秒左右，而以前出一张车票只需要2秒钟。

　　农民工办理车票的企业较多，暂时无法专门培训，而一些农民工证件不全或没有证件，加上企业购买团体票提前没有做好准备，出票现场需要挨个查找，这些都令团体购票难以“提速”。

　　能订团体票了，为啥还有学生排长队？

　　26日下午，记者发现大连火车站售票窗口有不少大学生在排队买票。既然有学生团体购票，为什么还有这么多学生购票呢？询问了几名大学生后记者了解到，由于27日学生订购的团体车票才能放票，所以一些学生担心自己需要的车票买不到，就选择提前排队买票。

　　“这种情况也可能出现。”王化飞告诉记者，网络订购团体车票虽然对学生全部优先，但个别车次由于购买人数多，车票紧俏，可能会买不到。“比如1月7日、8日的369次车，运能在300~500人左右，但目前仅学生票需求就达到1000多人，如果学生不同意调整时间、车次的话就可能订不到车票。”王化飞告诉记者，目前网络订购团体票成功率在90%以上。

——大连火车站提前对高校进行订票培训 出票速度提高