“天下西湖三十六 就中最美是杭州”

    “天下西湖三十六，就中最美是杭州”。西湖风景名胜区是杭州市的重要窗口，西湖志愿服务微笑亭是景区的窗口。12月24日下午，杭州西湖风景名胜区管委会在曲院风荷1号门举行“宣传西湖文化、提升旅游文明”西湖志愿服务“微笑亭”启动仪式。名胜区管委会主任（园文局局长）刘颖、团杭州市委书记黄海峰，名胜区（园文局）党委委员、纪工委书记孙德荣、党委委员风景局局长吕雄伟、杭州市志愿者指导中心和灵隐管理处主要领导出席仪式，西湖志愿者假日队、夕阳红队、风筝队、山林队、社区队100余名志愿者参加启动仪式。

       启动仪式上，刘颖主任和黄海峰书记共同为曲院风荷“微笑亭”揭牌。名胜区（园文局）党委委员、风景局领导、市志愿者指导中心、灵隐管理处（杭州花圃）党委主要领导共同为园文夕阳红分队灵隐队、动物园队和电大队授旗。园文夕阳红分队灵隐队领队代表西湖志愿者发表感言。

       启动仪式上区（局）党委委员、纪工委书记孙德荣讲话，他在讲话中指出：近年来各种形式的西湖志愿服务活动发展很快，各类志愿服务队伍比较活跃，成为了管委会精神文明建设和西湖保护管理的重要力量。西湖志愿服务工作是打造“最文明”世界文化遗产区的有效途径，有助于提高文明素养，弘扬文明新风。西湖志愿服务工作是打造品质西湖、和谐景区的重要载体，有助于建立新型人际关系和旅游环境，促进社会和谐。西湖志愿服务“微笑亭”自2010年8月在柳浪闻莺公园、2011年7月在苏堤南口正式运作以来，在社会影响、游客反响、西湖保护、文明宣传等方面收到了良好效果。西湖志愿服务曲院风荷微笑亭的正式启动，让广大西湖志愿者奉献的行动变得更有价值，让西湖志愿者这个团队的存在成为了景区、杭城不可或缺的标志，微笑亭的志愿者成为了遗产西湖的金名片。孙书记在讲话中强调：今年6月24日，西湖申遗成功，意味着这片美丽的湖光山色已经进入了“世遗时代”，我们在致力于打造“最文明”世界文化遗产区的进程中，每个人都是文明的主体，对于文明，每个人都应该有一种“一马当先，舍我其谁”的精神，积极践行“文明有我”的理念，用西湖志愿者的文明行动去影响和带动更多游客的文明，他衷心希望通过广大志愿者的微笑，真诚地把这种融洽美好的感觉传递给五湖四海的游客，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者和实践者。

——“天下西湖三十六 就中最美是杭州”