大连旅游,大连助力游客自助游
“自助旅游已是目前最流行的旅游方式,特别是国内旅游。但在大连看到许多外地游客只是凭着一份旅游地图获取信息,需要更多快捷便利的信息服务。”
“大连旅游景点内没有ATM机,缺少一些查询旅游信息的设施。应该说旅游细节最能体现城市智慧,最能表现城市的人性化,也最能让游客产生认同感。大连,继续努力!”
现代科技应用对提升城市形象和旅游服务水平将发挥越来越大的作用,为提升大连旅游服务能力,我们特别启动了“智慧旅游城市”建设工程,并完成了《大连智慧旅游城市建设方案》。
所谓的智慧旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,及时发布和展示,及时安排和调整工作与旅游计划。发展智慧旅游,将原来的单一的旅游服务信息化平台功能聚合到一起,实现综合信息化服务。具体说,就是构建大连“智慧旅游城市”“一个平台、六个体系”的框架,逐步推进全市旅游管理、运营、服务和监管模式的智能化、信息化,建成“旅游电子商务信息平台”,并逐步完善综合信息查询系统、导游管理系统、旅游运营系统、旅游商务系统、旅游质量监管监控系统等五大信息系统。陆续建立大连手机旅游服务体系,开发手机版的旅游客户端系统、手机短信查询服务系统和手机“语音导游”系统,形成服务于东北亚的旅游数据中心、呼叫中心、后台服务中心和商务运营中心,真正实现游客的自助之旅。
——大连旅游,大连助力游客自助游