2011年度星级饭店复核工作将开展

   为加强对星级饭店的规范化管理，进一步提升星级饭店的软硬件整体水平，大连星级饭店最为集中的中山区成立了区星级饭店复核工作领导小组，扎实开展2011年度星级饭店复核工作。2011年度星级饭店复核工作检查共查出问题77处,责令其立即整改或限期整改。

    自9月5日至10月21日，中山区旅游局对辖区内35家三星级以下饭店进行星级复核，其中评定性复核9家，年度常规性复核26家，三星级饭店13家，二星级饭店21家，一星级饭店1家。本次星级复核工作分为星级饭店自检自查、旅游局实地复核检查、总结汇报三个阶段。

    中山区星级饭店复核检查组严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》的要求，围绕星级饭店的各项规章制度及应急预案、必备项目、设施设备、服务质量、清洁卫生、节能减排、安全管理等方面开展综合检查，对饭店的前厅、餐厅、厨房、客房、监控室等重点区域进行了严格仔细的专项检查，并对饭店的规范化、人性化服务管理提出了指导性意见。

    2011年度星级饭店复核工作，共查出问题77处，下发整改通知书17份，责令其立即整改或限期整改，并对其进行跟踪复查。各饭店负责人能够充分认识到自身存在的问题，高度重视，采取相应的措施整改。
 

——2011年度星级饭店复核工作将开展